Bảo hành & đổi trả
Thời gian bảo hành khác nhau tùy mẫu. Xem ở trang sản phẩm, hoặc nhắn shop trước khi đặt nếu chưa ghi.
Bảo hành theo mẫu
- BTC 18S W295-R3 months
- Mẫu khác: hỏi shop
Được bảo hành
- Lỗi do sản xuất
- Hỏng khi dùng đúng cách
Cách yêu cầu bảo hành
- Nhắn tin hoặc gọi cho shop, kèm mã đơn hàng và lỗi gặp phải
- Gửi ảnh hoặc video; chúng tôi xem có sửa được mà không cần gửi về không
- Nếu phải gửi về, hãy đóng gói kỹ và gửi cho shop; phí ship hai chiều do người mua trả
- Chúng tôi sửa hoặc đổi máy theo bảo hành rồi gửi lại cho bạn
Phí gửi đi và gửi về khi bảo hành do khách hàng trả.
Mất bảo hành khi
- Hư hỏng do nước hoặc ẩm
- Đấu ngược cực
- Cấp điện trên 12 V
- Đã bị người khác mở hoặc sửa
- Máy bị cháy, nứt hoặc móp
- Tem số seri bị bóc hoặc hỏng
- Dùng với thiết bị không đúng chuẩn
- Thiên tai và sự kiện bất khả kháng
- Môi trường sử dụng không phù hợp
- Bị rơi, mất hoặc dùng sai cách